PROPAMÁTKY |

ROZHOVOR | S Petrem Fedorem o programu Klíč k památkám

2. 5. 2016 Náměstek generální ředitelky pro správu památkových objektů Petr Fedor | Foto: Národní památkový ústav | Licence: Všechna práva vyhrazena ČESKÁ REPUBLIKA | Pro návštěvníky památkových objektů připravil Národní památkový ústav novou službu Klíč k památkám. Více ji čtenářům přiblíží náměstek generální ředitelky pro správu památkových objektů Petr Fedor.

Klíč k památkám vychází z věrnostního programu, který vznikl v roce 2009 ve středočeském pracovišti Národního památkového ústavu. Co se od té doby změnilo?
V pravidlech zůstával náš věrnostní program až do loňského roku v zásadě stále stejný. Za pět zaplacených prohlídek na některém ze zapojených objektů potvrzených razítkem do věrnostního pasu nabízel šestou prohlídku libovolného památkového objektu zdarma. Zásadně se ale změnil rozsah programu, který do loňského roku platil na více než stovce památek, a každoročně jsme při něm rozdali téměř milion věrnostních pasů. Na 30 tisíc těchto pasů s šesti razítky svědčícími o šesti návštěvách na některém památkovém objektu se po každé z posledních návštěvnických sezon zapojovalo do soutěže o věcné ceny.

Celý projekt přešel do digitálního světa 20. prosince 2015. Na adrese www.klickpamatkam.cz byl spuštěn internetový portál Klíč k památkám s příslušnou mobilní aplikací, který podává informace mimo jiné v pěti cizích jazycích. Soutěžící již nadále nesbírají razítka, ale načítají své specifické QR kódy a celý projekt je potenciálně otevřen pro všechny zpřístupněné památkové objekty v České republice. Do počátku letní návštěvnické sezony jich na portálu najdete již na 140.

Jak dlouho se připravovala stávající podoba věrnostního programu a informačního portálu včetně mobilní aplikace? Jaké zásluhy mají kasteláni jednotlivých objektů?
Duchovním otcem digitalizovaného věrnostního programu je můj předchůdce Petr Svoboda, který jej začal připravovat před více než pěti lety. Následně se celého projektu ujalo Ministerstvo kultury a ve spolupráci s Národním památkovým ústavem pak byl zpracován v rámci Integrovaného operačního programu Evropské unie. Kasteláni jednotlivých objektů mají na celé přípravě naprosto zásadní podíl a patří jim poděkování a nestydím se říci i obdiv celého realizačního týmu. Jak už to tak žel u evropských dotací bývá, i u Klíče k památkám došlo v administraci jednotlivých postupových kroků ke značnému zpoždění a tím i celého projektu, které bylo spojeno i se značnými změnami stávajícího pokladního rezervačního systému, a jeho aplikace na jednotlivé památkové objekty se tak kryla se zahájením loňské hlavní návštěvnické sezony. Za nejvyššího návštěvnického provozu jsme tak byli nuceni testovat a upravovat program, který nebyl zpočátku ani zdaleka dokonalý a se kterým naprostá většina kolegů na památkových objektech neměla žádné zkušenosti. O krizové situace a občas i ostrá slova tak nebyla nouze.

Blíží se nová sezona. Kolik památkových objektů se již zapojilo? Přibudou letos nějaké další? Kolik je registrováno věrnostních pasů?
Objektů ve správě měst, krajských úřadů, soukromých osob i dalších subjektů s námi momentálně vyjednává více než 20. Na počátku hlavní návštěvnické sezony tak očekáváme, že oficiálně zapojených hradů, zámků, klášterů a dalších památkových objektů bude na 140. Pevně ale věřím, že během roku budou přibývat další. Věrnostní pasy již napříště budou registrovány buď v papírové podobě při první návštěvě objektu, anebo na internetovém portálu.

Celý rozhovor si můžete přečíst v jarním čtvrtletníku PROPAMÁTKY 2016 ZDE. Bližší informace naleznete také na stránkách programu KLÍČ K PAMÁTKÁM.

Fotogalerie

 

 

Téma: Národní památkový ústav Hrady a zámky Památky a cestovní ruch Integrovaný operační program Příklady dobré praxe Časopisy Rozhovory Čtvrtletník PROPAMÁTKY Všechna témata